La automatización de procesos digitales consiste en automatizar, mejorar y adaptar los procesos comerciales más allá de las necesidades estándar de los clientes o las expectativas del mercado.
Para aumentar la agilidad y permitir centrarse en tareas diferenciadoras y generadoras de valor, los empleados deben liberarse poco a poco de la carga de la rutina diaria. SAP Build Process Automation es el único producto que ayuda con la automatización.
SAP Cloud ERP tiene muchas automatizaciones estándar integradas que reducen en gran medida el trabajo manual diario. Sin embargo, muchos procesos diarios son específicos del cliente y, por lo tanto, deben automatizarse en función de cada cliente.
SAP Build Process Automation es uno de los servicios de Construcción de SAP. Ofrece potentes herramientas que te permiten crear automatizaciones personalizadas de forma visual y sin conocimientos de programación. La proporción del esfuerzo para crear estas automatizaciones en comparación con el esfuerzo ahorrado es enorme, ¡y las automatizaciones dan sus frutos rápidamente!
Al utilizar SAP Build Process Automation en SAP BTPpuede crear extensiones de procesos sobre SAP y aplicaciones de terceros que le brindan una vista de los procesos basada en eventos en tiempo real y orquestar tareas y procesos en todo su entorno, independientemente de dónde se ejecute: SAP o no. , en la nube o en las instalaciones. Podrás realizar cambios en los procesos de forma más rápida y rentable, adaptarte y actuar con mayor agilidad y aprovechar nuevas oportunidades de negocio. Puede utilizar flujos de trabajo prediseñados y robots de automatización de procesos para automatizar sus procesos comerciales. SAP Build Process Automation permite a todos automatizar procesos y tareas de flujo de trabajo sin escribir código. Los usuarios pueden crear formularios, gestionar la lógica de decisiones y crear, adaptar y organizar flujos de procesos con la simplicidad de arrastrar y soltar. Pueden automatizar tareas manuales repetitivas (p. ej., operaciones de copiar y pegar, extracción de datos, entrada y creación de datos) utilizando código bajo/sin código capacidades o la grabadora de automatización incorporada. Las capacidades de IA integradas permiten el procesamiento inteligente de documentos, como la extracción de datos de documentos estructurados o no estructurados para transferirlos a los sistemas de su empresa para su procesamiento, sin necesidad de apoyo de científicos de datos. SAP Build Process Automation simplifica la automatización de procesos y tareas para que los usuarios empresariales puedan liberar su experiencia en procesos sin escribir código.
También puede impulsar proyectos con más de 400 paquetes de contenido de procesos, bots de RPA y conectores proporcionados por SAP diseñados específicamente para mejorar las capacidades de sus aplicaciones SAP, como SAP S/4HANA, SAPAriba, Factores de éxito de SAPy más. El acceso simple y seguro a aplicaciones, procesos y datos empresariales en sistemas SAP y de terceros garantiza que pueda utilizarlos sin perder contexto ni significado.
Antes de que su organización adopte SAP Build Process Automation, herramientas como SAP Signavio puede ayudar a identificar dónde están los cuellos de botella y las ineficiencias en sus procesos. SAP Signavio es un software de gestión de procesos de negocio que ayuda a que los procesos de negocio sean más flexibles, eficientes, transparentes y resilientes. Consideremos las solicitudes de compra, por ejemplo. SAP Signavio podría identificar si había algunos departamentos o áreas que tenían muchas solicitudes de compra pendientes o tal vez departamentos donde las solicitudes estuvieron abiertas durante algún tiempo antes de que se activara una solicitud de compra en SAP S/4HANA. Una vez que hayamos identificado áreas de mejora, SAP Build Process Automation estará disponible con muchas funciones para ayudar a los usuarios empresariales a refinar, optimizar e incluso automatizar procesos de memoria. El creador de procesos y el creador de formularios facilitan la definición de procesos y entradas requeridas. La solicitud de compra se puede realizar a través de un carrito de compras de SAP Ariba, un correo electrónico o Microsoft Excel. Utilizando la funcionalidad AI de extracción de documentos, la información necesaria se carga automáticamente en un formulario de aprobaciones. Esta información también podría recopilarse a través de un formulario de autoservicio.
Una vez que se aprueba la solicitud de compra, se realiza una solicitud de compra directamente en SAP S/4HANA con los campos requeridos actualizados automáticamente a través de una API que los usuarios comerciales pueden invocar con toda la complejidad oculta. Esta solicitud de compra se puede activar automáticamente para artículos de bajo valor. Se puede enviar fácilmente una notificación por correo electrónico al comprador, con información pertinente de SAP S/4HANA incluida, como el número de solicitud y la fecha de cumplimiento prevista.
Este proceso también puede ser bidireccional. Por ejemplo, si la entrega va a tardar demasiado, el comprador puede rechazar el envío por correo electrónico y optar por pedir un artículo en stock para una entrega más rápida. Process Visibility muestra todos los procesos en curso. Los jefes de equipo pueden ver fácilmente en qué parte del proceso se encuentran las solicitudes de su equipo. Además, el centro de tareas es esencialmente una vista federada de todas las aprobaciones que los gerentes deben realizar, de modo que puedan aprobar fácilmente elementos para su equipo de manera centralizada.
Nota del editor: esta publicación ha sido adaptada de una sección del libro. Plataforma tecnológica empresarial SAP de Smitha Banda, Shibaji Chandra y Chun Aun Gooi.
