Recientemente le pedimos sus preguntas sobre SAP Signavio para que Johannes Strasser, Michael Sokollek y Manuel Sänger, autores de SAP Signavio: Transformación de procesos de negociopodría responderles. Esto es lo que tenían que decir.

P: Hace SAP Signavio apoyar la transformación de sistemas heredados para SAP S/4HANAmapeo de procesos uno a uno en paralelo para llegar a un acuerdo y conservarlo para archivarlo por cualquier motivo?

R: SAP Signavio admite todos los escenarios de transformación de SAP S/4HANA disponibles. Se admite una comparación entre sistemas y procesos heredados con procesos de SAP S/4HANA, pero normalmente no se hace, ya que durante una transición de un sistema heredado a SAP S/4HANA se desea adoptar un replanteamiento y cambio de procesos basados ​​en las últimas innovaciones tecnológicas.

P: Recientemente obtuve mi certificación con SAP Signavio, pero nunca la implementé en ningún cliente. Implementé Celonis, pero tenía curiosidad por nosotros, los novatos de SAP Signavio: ¿Existe una plantilla para configurarlo, como en un proceso paso a paso? Estoy pensando en el paso 1: configurar la conexión ETL, paso 2: identificar un caso de uso para generar conocimientos, paso 3, paso 4, etc. Es posible que esto no exista, pero tenía curiosidad si todos tienen un plan de proyecto que ya han utilizado. ¿Defender a sus clientes en SAP Signavio?

R: Si bien no existe un plan de proyecto específico (hay demasiados parámetros que influyen en un plan de proyecto), es posible que la documentación del producto le resulte útil:

Si no tiene la oportunidad de trabajar con un cliente, le sugiero que se ponga en contacto con nuestra administración de socios para analizar cómo podemos respaldar su viaje a SAP Signavio.

P: ¿SAP Signavio solo se utiliza para transformaciones de SAP S/4HANA? ¿De qué sirve después de la puesta en marcha?

R: Usar SAP Signavio para respaldar una transformación impulsada por procesos es una gran idea. Si el tiempo lo permite, recomendamos utilizar SAP Signavio incluso antes de la transformación para impulsar el proceso de decisión de las distintas opciones de transformación disponibles. Después de una transformación exitosa, SAP Signavio (la aplicación en sí, pero aún más importante el contenido creado y la organización creada) idealmente se convierte en el embajador de una transformación continua de los procesos de negocio.

P: Si la empresa ya utiliza SAP S/4HANA, pero luego necesita gestionar las actualizaciones, ¿pueden SAP Signavio o LeanIX ayudar con esto? Si es así, ¿podría compartir algunos ejemplos o ideas?

R: SAP Signavio (BPM, BPTM), LeanIX (EA) y SAP Nube ALM/Gerente de Soluciones SAP son la base de un modelo operativo objetivo eficiente. Simplemente asumimos que la actualización es un evento técnico importante en el que desea introducir cambios en el proceso. En cualquier caso, puede utilizar SAP Signavio Process Collaboration Hub para informar a los usuarios sobre los cambios, a través de modelos de procesos revisados ​​o el enlace de los tutoriales Enable Now. Para cualquier solicitud de la empresa, puede utilizar SAP Signavio Process Insights y SAP Signavio Process Intelligence para comprender el rendimiento actual del proceso evaluando el valor de cualquier cambio. Ambas soluciones también ayudan al equipo de TI a iniciar conversaciones con la empresa, donde las mejoras de procesos agregan el mayor valor a la organización.

P: ¿SAP Signavio sigue la metodología SAP Activate o alguna otra?

R: SAP Signavio es una suite que consta de capacidades para analizar, diseñar y mejorar continuamente los procesos de negocio. Manuel y Michael han creado un mapeo en profundidad de las capacidades de la solución, a lo largo de las fases de SAP Activate para nuevos escenarios de implementación y conversión del sistema. Puedes revisar el mapeo aquí. No obstante, le recomendamos que instale SAP Activate Accelerator en su espacio de trabajo de SAP Signavio para poder consumir tutoriales junto con la metodología.

P: Con su experiencia en transformaciones de SAP S/4HANA, ¿puede dar algún ejemplo de cómo SAP Signavio fue útil?

R: Hay muchos ejemplos de clientes. Uno de los diferenciadores clave de SAP Signavio es la capacidad de analizar los existentes. SAPERP procesos utilizando SAP Signavio Process Insights. Esto permite a los clientes encontrar valor potencial inmediato que se puede realizar antes del proyecto de transformación (que normalmente dura uno o dos años). El análisis también proporciona una base sólida para la priorización de procesos, incluso a través de un enfoque abandonado que debería reconsiderarse.

P: ¿Por qué SAP Signavio se considera únicamente una herramienta de transformación? ¿No deberíamos utilizar esta herramienta después de la transformación, una vez finalizado el proceso?

R: Absolutamente. SAP Signavio Process Management debe introducirse lo antes posible, idealmente antes de que comience el proyecto de transformación. En ese punto, el plan del proyecto ya no le permite analizar los procesos, lo que hace que el cambio a SAP S/4HANA sea una transformación de TI que no agrega valor a la organización.

P: Estoy migrando de SAP ECC 6 a SAP S/4HANA (greenfield). ¿Cuáles son los mejores primeros pasos para esta ejecución?

R: Decida si este es un enfoque 100% nuevo con respecto a los procesos, o si analizará la ejecución del proceso actual en SAP ECC como base para la configuración del nuevo sistema (por ejemplo, tipos de documentos), identificando problemas de datos maestros. En particular, durante una migración totalmente nueva, es una gran oportunidad para establecer la gestión de procesos de negocio en su organización. Revise nuestro contenido relacionado con procesos de negocio a través de SAP Signavio Process Explorer y comience a definir su configuración organizacional.

P: ¿Cómo vendería SAP Signavio como una solución para aquellos con necesidades de seguridad específicas pero que también necesitan una solución basada en la nube, como un gobierno?

R: Normalmente proponemos establecer una Oficina de Transformación de Procesos con expertos en temas clásicos de BPM, gestión de valor y generación de conocimientos técnicos. La Oficina de Transformación de Procesos debe establecerse con atención a nivel C. El equipo puede ser una combinación de empleados físicos dedicados y empleados híbridos que también trabajan en sus respectivas organizaciones. Hemos explicado detalles sobre esto en nuestro libro en el capítulo 11, sección 1.

P: ¿Cuál es la mejor manera para que las empresas incorporen SAP Signavio a su organización de TI? ¿A través de un nuevo equipo? ¿Qué tan difícil es encontrar empleados con habilidades en SAP Signavio en el mercado laboral actual?

R: El Capítulo 11, sección 11 de nuestro libro describe cómo configurar una organización de procesos y los roles requeridos. Con respecto a su pregunta sobre habilidades: además de nuestra publicación, SAP ofrece una amplia gama de cursos de capacitación, viajes de aprendizaje y certificaciones que capacitan tanto a los socios como a los clientes.

P: ¿En qué parte de SAP Signavi?¿Puedo crear una taxonomía de procesos que brinde una vista de todos mis relaciones públicas de la empresaprocesos?

R: Las pautas de modelado específicas del cliente se pueden configurar en SAP Signavio Process Manager. Se puede acceder a todos los procesos a través de Collaboration Hub.

P: ¿Puede compartir un caso de uso en el que se utilizó SAP Signavio en el recorrido de SAP S/4HANA? Cómo ¿Se utilizó y cómo benefició al cliente?

R: Los beneficios clave que normalmente vemos son:

1. Realización de valor medible centrándose en áreas con mayor potencial de valor durante su transformación de ERP
2. Aceleración del cronograma del proyecto mediante la ejecución de las actividades del proyecto de manera más eficiente y efectiva.
3. Mitigar el riesgo del proyecto asegurándose de que el cambio esté protegido y sea manejable.

Las referencias de clientes para el contexto de SAP S/4HANA son disponible en este sitio web; Para obtener descripciones más detalladas de casos de uso de clientes seleccionados, consulte el capítulo 12, sección 7 de nuestro libro.

P: Al usar SAP Signavio, ¿hay alguna manera de que podamos comprender la eficiencia de la configuración de la estructura organizacional y el mantenimiento/gobierno de los datos maestros?

R: SAP Signavio Process Insights le permite, por ejemplo, comprender el uso de los datos maestros, pero también los problemas de proceso relacionados con los datos maestros. La comparación de varias unidades organizativas en SAP Signavio Process Intelligence (aprovechando el enfoque conectar y ganar) le permite comparar el rendimiento de unidades organizativas individuales, aprovechando el indicador de rendimiento del proceso mejor ejecutado.

P: ¿El portafolio de SAP Signavio está incluido en RISE con SAP?

R: No, con una pequeña excepción. Un pequeño subconjunto de SAP Signavio ha sido parte de RISE con SAP en el pasado. Consulte con su ejecutivo de cuentas de SAP si es elegible.

P: ¿SAP Signavio es solo SaaS o puede estar en la nube privada como SAP S/4HANA?

R: SAP Signavio en sí es una solución SaaS. Sin embargo, las capacidades de la solución Process Mining se pueden aprovechar para analizar la nube privada o incluso instalaciones locales de SAP S/4HANA.

P: ¿El resultado del mapeo de procesos de SAP Signavio se importa a SAP Cloud ALM para implementaciones?

R: Actualmente, la importación de modelos de procesos desde SAP Signavio a SAP Cloud ALM solo es posible a través de una solución de consultoría personalizada. Sin embargo, habrá una solución productiva disponible con la próxima versión de SAP Signavio Q4. Vea nuestra hoja de ruta aquí.